Вы здесь: Главная > Социум > Недобросовестная конкуренция управляющих компаний – низкое качество услуг ЖКХ
11 Февраль 2017 Автор  РЦОК

Недобросовестная конкуренция управляющих компаний – низкое качество услуг ЖКХ

Заседание Координационного совета при Региональном центре общественного контроля в сфере ЖКХ состоялось в конце января этого года.

Основной повесткой этого заседания была тема «О влиянии недобросовестной конкуренции управляющих организаций на качество предоставления жилищно-коммунальных услуг».

Руководитель центра общественного контроля в сфере ЖКХ Олег Капустин подвел итоги работы РЦОК за 2016г. и озвучил самые острые проблемы в ЖКХ.

Олег Капустин «В рейтинге проблем, с которыми граждане обращаются в приемную РЦОК вопросы, связанные с управлением многоквартирными домами постоянно находятся в тройке самых актуальных. В целом за 2016 год вопросы выбора способа управления, смены управляющей организации, взаимодействия с управляющей организацией составили в общем количестве поступивших обращений чуть более 16%.

Аналогичный анализ обращений по тематике за 4 квартал 2016 года показывает, что количество обращений по данной теме выросло до 25%. Тема управления своим домом волнует граждан и в новом году (в январе 2017 такие обращения составляют более 20% от общего количества). При этом участились обращения граждан с жалобами на незаконные (по мнению граждан) действия, связанные со сменой организации, осуществляющей управление их домом. 

Игнорируются требования ст.7 Жилищного кодекса РФ о том, что «В случаях, если жилищные отношения не урегулированы жилищным законодательством или соглашением участников таких отношений, при невозможности использования аналогии закона, права и обязанности участников жилищных отношений определяются исходя из общих начал и смысла жилищного законодательства и требований добросовестности, гуманности, разумности и справедливости». Такое отношение к формированию жилищных отношений снижает качество предоставления жилищно-коммунальных услуг, ухудшает жизненные условия наших граждан.

Особенное распространение в настоящее время имеют следующие случаи.

1. Собственники многоквартирного дома осознанно выбрали другую управляющую организацию, а процесс передачи дома под ее управление неоправданно затягивается по причине нежелания прежней управляющей организации передать необходимые документы на дом. В результате таких недобросовестных действий несут убытки управляющие организации, как субъекты предпринимательской деятельности, и страдают граждане – собственники жилых помещений в многоквартирных домах.

2. Новая управляющая организация приходит неожиданно для собственников, без соответствующего решения общего собрания. При этом граждане считают, что нарушаются их права вследствие несоблюдения процедуры уведомления и проведения соответствующего общего собрания о смене управляющей организации («никто в доме не видел, не слышал и пр.»).

3. Представители конкурирующих управляющих организаций путем предоставления недостоверной информации подталкивают собственников жилых помещений МКД к одностороннему расторжению договора с действующей управляющей организацией, что влечет за собой как негативные экономические последствия для управляющей организации, так и снижает жизнеобеспечение собственников жилых помещений (двойные платежные документы, сайты-клоны и др.).

Как в подобных случаях правильно разъяснять гражданам позицию уполномоченных контрольно-надзорных органов, как защитить интересы граждан и добросовестных участников рынка в рамках полномочий ведомств, которые пригласилина сегодняшнее мероприятие, – вот вопросы, выносимые на обсуждение с целью выработки согласованных действий по их решению.

Член правления дома № 20 поул. 50 лет Октября Владимир Зубков – рассказал о сложностях реализации решения собственников многоквартирного дома № 20 по улице 50 лет Октября в Волгограде о смене способа управления домом и выборе новой управляющей организации. Ситуация с управлением данным домом была достаточно неординарная, поскольку половина дома находилась в управлении у многодомового (47 домов) ТСЖ, а второй половиной управляла управляющая организация. После принятия в сентябре 2016 года собственниками решения выбрать способ управления посредством управляющей организации ООО «ЖЭУ 45», выбранная организация не может нормально управлять домом в силу препятствий со стороны прежней управляющей организации: не передают необходимую техническую документацию и этот вопрос решается в судах, периодически вывешиваются объявления провокационного характера. При этом администрация Волгограда на обращение собственников представить перечень управляющих организаций, выдала информацию с определенными управляющими организациями, необоснованно исключив из этого перечня ООО «ЖЭУ 45». Это нарушение органами исполнительной власти принципов справедливости и прозрачности в рамках обеспечения условий для выбора способа управления жилищным фондом.

Заместитель директора ООО «ЭНЕРГО-ИНВЕСТ» Константин Демин – в своем выступлении также привел факты затягивания процесса передачи документов на многоквартирный дом при смене управляющей организации, обратив внимание на случай, когда счета предыдущей управляющей организации арестованы. В качестве предложений призвал органы местного самоуправления, контрольно-надзорные органы оказывать содействие новым управляющим организациям в обеспечении нормальной работы по управлению жилыми домами.

Председатель совета МКД №15 по ул. Республиканская Ревекка Каткова  –рассказала о фактах давления на нее, как председателя совета дома, после принятия собственниками решения о смене управляющей организации, создании препятствий для надлежащего управления домом новой управляющей организацией, в т.ч. затягивании начала подачи отопления в дом. Обратилась к присутствующим представителям контрольно-надзорных органов с требованием принять меры по усилению лицензионного контроля за деятельностью управляющих организаций.

Председатель Ассоциация Советов многоквартирных домов Ворошиловского района г.Волгограда Евгений Волохов – отметил, что Ворошиловском районе Волгограда третья часть многоквартирных домов управляется без договора управления, при этом игнорируются запросы собственников на предоставление договора управления. Призвал представителей управляющих организаций принять меры по обеспечению конструктивного взаимодействия с собственниками многоквартирных домов, контрольные ведомства обратить внимание на обозначенные факты с целью принятия мер в рамках осуществляемых полномочий.

Собственник МКД №21 по ул. 51-я Гвардейская Владимир Репнянский – привел пример смены управляющей организации на своем доме. Несмотря на то, что протокол общего собрания собственников с решением о выборе новой управляющей организации в установленные сроки и порядке был передан в управляющую организацию и Госжилнадзор, до настоящего времени (прошло более двух месяцев) новая управляющую официально не уведомили о начале управления домом, а «старая» управляющая «бросила» выполнять все работы по уборке и прочим работам по содержанию общего имущества. В результате страдают жители дома, при этом искусственно создается конфликт между собственниками, поскольку создаются условия для обвинения активных собственников, выступивших инициаторами проведения соответствующего собрания, в ухудшении условий проживания. Исходя из приведенной ситуации, обратился к представителям государственного жилищного надзора и муниципального жилищного контроля с требованием определить четкий порядок перехода домов от одной управляющей организации к другой в рамках обеспечения законного волеизъявления собственников и контролировать его исполнение.

Депутат Волгоградской областной думы Геннадий Мурылев  - подчеркнул, что обозначенные факты свидетельствуют о недостаточной работе администрации Волгограда и Волгоградской области в направлении создания нормальной конкурентной среды в сфере управления многоквартирными домами. Порекомендовал общественникам дать предложения по внесению изменений в кодекс административной ответственности в части увеличения размера штрафных санкций для органов исполнительной власти и управляющих организаций за несоблюдение требований о добросовестной конкуренции.

 

 



Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии

logo

Портал «ГОРОД на КАНАЛЕ» освещает  самые актуальные темы культурной, социальной, спортивной и экономической жизни Волгоградской области. Реклама малого и среднего бизнеса, его поддержка и развитие. Юридическое и экономическое направление по оказанию полного спектра услуг для  малого предпринимательства, а также  расширение его  бизнес деятельности и потребкооперации в регионе.

8 (8442) 56-36-99 ,  +7-902-658-75-90
© 2014 Город на канале. Все права защищены.

Добавить в закладки